メルカリで受け取り評価の催促がうざい理由は?何日で例文は?

生活

メルカリで受け取り評価してもらって早く入金してほしい…というのはだれしも思いますよね。

しかし催促してうざいと思われたらどうしようと同時に思うものですよね。

  • メルカリの受け取り評価の催促がうざいと思われる理由
  • メルカリで受け取り評価が遅くなる理由
  • メルカリの受け取り評価する際のタイミングと例文

これらについて解説していきたいと思います。

メルカリは出品者と購入者との間でのトラブルが結構あるから難しいですよね。

メルカリで受け取り評価の催促がうざいと思われる理由

購入者には受け取り後の確認時間が必要だから

商品が届いたからといってすぐに中身を開封できるとは限りません。

仕事や学校、育児など、日常生活に追われている中で、商品をじっくり確認するのは数日後になることもよくあります。

そんなときに「評価まだですか?」というメッセージが届くと、「ちょっと待ってよ」と思われてしまうのも無理はありません。

購入者としては「確認してから評価したい」という気持ちがあるのに、それを無視して急かされると「うざい」と感じてしまいます。

催促メッセージが上から目線に感じられてしまうから

たとえ出品者が丁寧なつもりでも、文面によっては高圧的に受け取られることがあります。

「早めに評価をお願いします」「まだ評価がありません」といった言い回しは危険です。

購入者にとっては「急かされている」「責められている」と感じてしまうのです。

メッセージのトーンや言葉選び一つでが非常に大切です。

一歩間違えると不快な催促になるのがメルカリの難しいところです。

メルカリの仕組みをまだ理解していない人もいる

特に初心者の購入者は、「受け取り評価をしないと出品者にお金が支払われない」という仕組みを知らない場合もあります。

自分の評価が取引完了のカギになると理解していないため、のんびり構えていることもあります。

そんなときに催促されると「何で急かされなきゃいけないの?」と戸惑い、逆に警戒されるケースもあるのです。

評価は義務ではないという誤解がある

一部のユーザーは、評価を「気が向いたときにすればいい」と考えており、義務感を持っていない人もいます。

実際には取引完了のためには評価が必要です。

しかし購入者側にその意識がなければ、催促に対して反発を覚える可能性があります。

「勝手に急がないで」「こっちのペースでやるから」と反感を持たれてしまうのです。

購入者がレビューで優位に立てると思っているから

メルカリでは評価は購入者が最後に行うことが多いため、「自分の方が立場が上」と感じている人もいます。

そうした心理状態で催促されると、「なんでこっちが急かされなきゃいけないんだ」と反発されることもあります。

特に高額商品や限定品を買った場合、購入者が強気に出る傾向が強くなりやすいです。

メルカリで受け取り評価が遅くなる理由

仕事や家事などで多忙

多くの人は平日は仕事、帰宅後は家事や育児に追われ、土日も予定が詰まっていることが珍しくありません。

届いた商品を開封する余裕すらない場合もあるため、評価はついつい後回しになります。

特に忙しい人にとっては、1日2日遅れることが当たり前という認識かもしれません。

この点を理解していないとすれ違いを生む要因になってしまいます。

本当に商品が届いていないことがある

発送状況が「配達完了」になっていても、実際には届いていないこともあります。

基本的にはかなりまれなケースですけどね。

購入者とは違う住所に誤配されているというケースもなくはないです。

あくまでこういった可能性もあると頭に入れておいたほうがいいですね。

商品に不備があって対応を迷っている

届いた商品に傷や汚れ、動作不良などがあった場合、購入者は評価すべきか、取引キャンセルを申し出るべきか迷います。

評価をしてしまうと取引が確定するので、以後の対応が変わってきます。

しばらく保留にして考えるという選択をする人もいます。

メルカリに不慣れで評価のやり方がわからない

特に年配の方やメルカリ初心者に多いのが、操作に不慣れで評価の方法が分からないケースです。

「取引メッセージを送ったから完了したと思っていた」「どこから評価するのか分からなかった」といった理由で遅れてしまうことがあります。

体調不良や家庭の事情などやむを得ない事情がある

購入者が突然体調を崩していたり、家庭の事情でバタバタしている場合もあります。

入院や看病、災害など、どうしてもスマホを見る余裕すらない状況では、評価どころではありません。

また突然の帰省でバタバタしてしまうなんてことも考えられますよね。

こういった背景は出品者からは見えないため、理解するのが難しいですが、考慮すべき可能性ではあります。

メルカリで受け取り評価を催促するのは何日が適切で例文は?

基本的にはメルカリは発送完了から9日後の13時に取引が完了するシステムがあります。

入金のタイミングにも関わってくるので、早く評価してほしい気持ちはわかります。

催促はしないのは望ましいですが、どうしても催促したい場合のやり方を解説します。

基本的には配達完了してから3日後

催促のタイミングとして適切なのは、商品が配達完了してから3日程度が目安です。

届いてすぐはまだ確認できていない場合もあるため、最低でも1〜2日は待つのがマナーです。

3日経っても音沙汰がない場合に、一度だけ丁寧にメッセージを送るのがベストです。

焦って催促を連投すると、評価で報復される可能性もあります。

催促はとにかく慎重に対応することが大切です。

購入者に確認の時間を与えられる

3日程度待つことで、購入者も落ち着いて商品を確認する時間を取ることができます。

催促のメッセージを送ったとしても「急かされた」という印象を与えにくくなります。

「気にかけてくれてるんだな」と感じてもらえるような表現を心がけることがポイントです。

メルカリの受け取り評価を催促する際の例文を紹介

実際に催促する際は、強く言わず、あくまで確認する姿勢が大切です。

以下のような文面が無難でおすすめです。

なんパターンか用意してみたので会うものを選んでみてください。

◆基本パターン

まずは基本的なものからです。

こんにちは。お忙しいところ失礼いたします。
商品は無事にお手元に届いておりますでしょうか?
お時間のあるときで構いませんので、ご確認のうえ、評価をいただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

◆時間が経ってきたときの再確認パターン

時間がたっている場合の再確認という体での例文です。

こんにちは。メッセージ失礼いたします。
配送状況では商品が到着しているようでしたので、気になりご連絡させていただきました。
万が一、何か不備などがございましたら遠慮なくご連絡ください。問題なければ、お手すきの際に評価いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。

◆もっとカジュアルに寄せるパターン

くだけた感じで催促する例文です。

こんにちは!商品はもう届いているころかと思いますが、無事に届いていますでしょうか?
問題なければ、お時間あるときに評価いただけると嬉しいです。よろしくお願いいたします!

◆配慮を強調した一言付きバージョン

より丁寧な文面での例文になります。

忙しい中恐れ入りますが、ご確認が済んでいれば、お時間のあるときに評価をいただければと思います。もし何かございましたら遠慮なくご連絡くださいませ。

催促というより確認という形をとりましょう。

評価はあくまで時間があるときにお願いしますくらいの姿勢で行きましょう。

メルカリの受け取り評価の催促がうざい理由は?のまとめ

メルカリでの受け取り評価の催促がうざいと思われる理由を中心に解説しました。

  • 購入者が初心者だったり多忙だと評価が遅くなることがある。
  • 受け取り評価の催促はうざいと思われることが多い
  • 催促は最低でも配達完了から3日程度時間をおいて、低姿勢で行う。

催促をする場合は、言い方、タイミング、相手の事情への配慮が大切です。

相手を思いやることでトラブルなくメルカリを利用していきましょう。

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